Beschwerde im Hotel

Something wrong with your room? A good complaint (die Beschwerde, -n) is polite, clear and asks for a solution:
- Ich möchte mich beschweren. / Ich habe ein Problem mit meinem Zimmer.
- Die Heizung funktioniert nicht. / Das Zimmer ist sehr laut.
- Das Bad wurde heute nicht geputzt.
- Könnten Sie das bitte reparieren lassen? / Ich hätte gern ein anderes Zimmer.
sich beschweren is from Unit 2: bei the person, über the problem.
Tip
Stay polite even when you're annoyed. The Konjunktiv II from Unit 3 (Könnten Sie …? Wäre es möglich, …?) usually gets you further than Sie müssen …!